Кастомиза́ция зна́ний и информа́ции — процесс, позволяющий избежать информационной перегрузки (Information Overload), когда информации и знаний много, но их невозможно использовать по объективным или субъективным причинам: не знаем, что есть, не знаем, где искать, не знаем, как искать или как использовать.